發布！開發區服務企業工作機制→

常態化搭建政企面對面溝通交流平臺，每半年組織召開一次政企懇談會。重點聚焦各產業鏈鏈主企業、重點骨干企業及中小微配套企業發展訴求，面對面聽取企業生產經營、政策落地、要素保障、市場發展等方面的意見建議。全面收集企業共性問題、個性難題，梳理形成問題清單，精準對接企業發展需求，持續暢通政企常態化溝通渠道，以精準賦能產業鏈高質量發展。（責任領導：蘇衛哲，牽頭部門：區經濟發展局，頻次：每半年召開一次）

建立季度難題專項會辦制度，每季度召開難題會辦會。針對日常走訪摸排、渠道收集企業發展和項目推進中的疑難復雜、久拖未決的重點問題，開展集中會商、專題研判。逐項明確責任領導、責任部門、解決時限、工作舉措，破解要素制約、審批堵點、配套短板等重難點問題，以高位統籌推動企業難題閉環化解、落地清零。（責任領導：區黨工委、管委會班子成員，牽頭部門：區黨政辦，頻次：每季度召開一次）

嚴格落實產業鏈鏈長責任制，實行常態化溝通服務。各產業鏈鏈長、服務專員常態化對接產業鏈重點企業、骨干項目，每月集中組織1-2次產業鏈座談會，平時不限時間、不限形式，隨時開展走訪調研、線上對接，進一步暢通政企對接渠道，著力傾聽行業訴求，掌握企業生產經營動態、項目推進進度，提前預判發展難題，主動靠前服務、靠前協調，做到企業訴求隨時接、發展難題隨時盯、日常服務隨時辦，實現助企服務常態化、無間斷。（責任領導：區各重點產業鏈鏈長，牽頭部門：區各重點產業鏈牽頭部門，頻次：隨時響應）

全面整合“立即解決、問題清零”平臺、政企服務微信群、入企實地走訪等線上線下服務渠道，常態化摸排企業發展堵點難點，嚴格落實“一般問題快速解決、疑難問題集中攻堅、復雜問題領導牽頭”三級派辦機制，簡單訴求直接分派至職能部門限時辦結；疑難問題由指揮部辦公室召開專題會辦會，明確解決方案和時間節點；復雜難題由指揮部領導掛帥督辦，嚴格落實“首問負責制”，一抓到底、直至清零。堅持即接即辦、急事快辦、難事專辦，全程跟蹤問題處置進度，杜絕推諉拖延，確保企業訴求件件有落實、事事有回音，實現問題動態清零、閉環管理。（責任領導：王玉祥，牽頭部門：區“立即解決、問題清零”指揮部辦公室，頻次：隨時響應）

依托重點產業項目專項工作群，建立實時調度、即時響應、全程推進的項目服務模式。緊盯產業鏈重點項目落地、建設、投產、運營全生命周期，實時對接破解項目手續辦理、土地施工、配套保障、投產運營等各環節突出問題。常態化開展線上實時調度、在線答疑、即時協調，第一時間處置項目推進中的突發情況和常規難題，全力壓縮項目建設周期，提速項目落地投產進程，保障各類重點產業項目早落地、早建設、早投產、早見效，夯實全區產業鏈高質量發展硬支撐。（責任領導：區各招商主體分管領導，牽頭部門：區各招商主體，頻次：隨時響應）

建立產業鏈配套常態化對標研學、提質增效服務機制，聚焦補齊產業鏈配套短板、完善產業服務體系、提升上下游協同配套能力、強化延鏈補鏈強鏈成效。每年至少組織1次產業鏈專項對標研學活動，統籌聯動鏈主企業、重點配套企業赴產業發展先進地區學習借鑒產業鏈協同發展、配套業態完善、產業服務保障、集群培育升級等先進經驗和成熟模式。持續優化全區產業鏈配套生態，不斷提升產業鏈完整性、協同性和核心競爭力，為全區產業集群高質量發展筑牢堅實的配套服務保障。（責任領導：區各重點產業鏈鏈長，牽頭部門：區各重點產業鏈牽頭部門，頻次：每年至少一次）