深耕暖心居保 賦能數智社保

2026年上半年，我區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作緊緊圍繞高質量發(fā)展主線，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以深化“暖心居保”品牌建設和構建“數智社保”經辦體系為抓手，聚焦參保擴面提質、智慧服務升級、民生福祉增厚等重點工作，持續(xù)兜牢兜實民生保障底線。

（一）精準宣傳靶向發(fā)力，參保質效穩(wěn)步提升

堅持精準宣傳、精準擴面、精準提質一體推進，持續(xù)創(chuàng)新宣傳載體、下沉基層服務陣地，常態(tài)化開展場景化、接地氣的社保宣講服務，全方位提升群眾政策知曉率和主動參保積極性。上半年，我區(qū)分層分類開展多元化主題宣傳活動，實現集中宣講與入戶普及雙向發(fā)力、全域覆蓋。聚焦新春人流密集節(jié)點，開發(fā)區(qū)社保中心聯合中云街道便民服務中心，在華東城開展“暖心居保”新春大集宣傳活動，將專業(yè)政策解讀、便民經辦服務與新春暖心服務有機結合，切實打通社保惠民服務“最后一公里”，活動累計發(fā)放政策手冊、主題環(huán)保袋等各類宣傳品600余份，宣傳覆蓋面和影響力顯著提升。針對轄區(qū)村居老年人多、低檔繳費群體集中的特點，常態(tài)化開展“社保惠民進村居”專場宣講活動，用通俗易懂的語言宣講居保惠民政策。同時依托基層網格力量，建立未參保、中斷繳費、低檔繳費重點群體動態(tài)臺賬，開展常態(tài)化入戶走訪、點對點精準宣講，為群眾算清參保收益賬、長遠保障賬，有效破除參保認知誤區(qū)、扭轉低端繳費觀念。系列立體化宣傳舉措，充分調動了群眾主動詢政策、辦參保、提檔次的積極性，全面筑牢參保擴面、提檔提質的群眾根基，順利超額完成上半年參保階段性目標任務。

（二）品牌服務持續(xù)深耕，智慧經辦迭代升級

持續(xù)深化“暖心居保”服務內涵，推動線上智慧經辦與線下暖心服務深度融合，經辦服務質效持續(xù)提檔升級。線上依托“江蘇智慧人社”APP等數字化平臺，持續(xù)優(yōu)化參保登記、信息查詢、資格認證、業(yè)務變更等高頻事項線上辦理體驗，不斷拓展“靜默認證”數據來源、擴大無感認證覆蓋范圍，便捷化水平顯著提升。線下持續(xù)優(yōu)化適老化及特殊群體便民服務，完善基層服務網絡，切實保障老年人、殘疾人等群體便捷享受社保服務，群眾獲得感和服務滿意度持續(xù)提升。截至2026年5月底，全區(qū)共有10469人納入城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務體系，其中參保繳費2687人，目標完成率114.34%，待遇領取7782人；平均繳費水平5379.05元，較上年同期提升39.28%；平均待遇水平達382.35元/月，較上年同期增長9.47%，參保繳費質量和養(yǎng)老保障水平實現雙向提升。

（三）保障體系持續(xù)夯實，民生福祉不斷增厚

聚焦參保繳費提質、待遇保障提標、基金風險防控關鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)夯實居保工作基礎，不斷增厚民生福祉。深化部門協(xié)同共治，加強與部門的數據共享和信息比對，建立參保群體動態(tài)監(jiān)測、精準引導群眾轉變繳費習慣，選擇更高繳費檔次，有效增加個人賬戶積累。積極對接各級財政補貼資金，確保資金及時足額到位，穩(wěn)步提升基礎養(yǎng)老金保障水平。嚴格落實被征地農民社會保障政策，按照最高繳費標準（8000元/人）完成城鄉(xiāng)居保代繳工作，切實保障被征地人員的長遠利益，增強制度惠民實效。